Blogi
Aiheet
Vaikutelmanhallinnan ytimessä
Usein esittäminen ja vaikutelmanhallinta liitetään yksilön rooliin. Sama tarve vaikuttaa muihin koskee kuitenkin myös koko organisaatioita, sillä liiketoiminnan ydin on siinä, että organisaatio pyrkii saamaan tietyn vaikutelman aikaan.
Työyhteisön sosiaaliset symbolit
Sosiaaliset symbolit ovat työyhteisön vaikutelmanhallintaa. Ne haetaan niiltä ryhmiltä ja henkilöiltä, joihin haluamme samastua. Näitä symboleja ovat muun muassa kieli, pukeutuminen, eleet ja muu nonverbaalinen viestintä. Niillä luodaan
Työyhteisön roolien merkitys
Vaikka elämä kokonaisuudessaan ei ole pelkkää teatteria, organisaatioelämä on sitä mitä suurimmassa määrin. Se näkyy yhteistyössä, tavassa toimia ja työyhteisön kulttuurissa. Kuva, jonka vuorovaikutustilanteissa toisistamme saamme, on yksi
Vuorovaikutuksen muotoilu
Palvelumuotoilusta puhutaan kaikkialla. Se herätti miettimään, miten palvelumuotoilun ideaa voisi hyödyntää vuorovaikutuksen ja sosiaalisten tilanteiden sujuvoittamisessa. Palvelumuotoiluhan pyrkii tekemään asiakkaan kokemuksesta paremman. Jopa erinomaisen, loistavan tai elämyksellisen. Taustalla
Kohtaamisten voima
Päivittäiset tapaamiset luovat työyhteisön ilmapiirin ja työskentelyn hengen. Ne muokkaavat samalla minäkuvaamme ja käsitystä itsestämme. Kokeeko olevansa tunnustettu asiantuntija, haluttu yhteistyökumppani ja aikaansaava työntekijä? Vai tunteeko olevansa aina syrjässä
Kuuntele hetki itseäsi
Puhetapa on keskeinen osa sosiaalisia tilanteita. Ystävällisyys on avain hyviin suhteisiin niin tuttujen kuin tuntemattomien kanssa. Jos sen sijaan tunnut välinpitämättömältä, töykeältä tai aliarvioivan muita, olet roolissa, jossa
Tarinat yhdistävät
Tarinat kertovat siitä, mitä on koettu yhdessä ja erikseen. Mutta tarinat eivät pelkästään kerro tapahtuneesta, vaan ne myös määrittelevät maailmaamme. Kokemukset muokkautuvat sisäiseksi tarinaksi, joka vaikuttaa paitsi identiteettiin myös
Rakennatko vai nakerratko?
Työyhteisö on draaman näyttämö, jonka esityksissä jokainen on mukana vaihtuvissa rooleissa. Joskus pääroolissa, toisinaan tärkeissä sivurooleissa, välillä kulissien takana tai järjestelemässä uusia näytöksiä. Esittäminen on organisaatioelämän sydän. Tunnistat,
Organisaatiodramaturgin keinot
Johtamisen ja työyhteisöjen maailma rakentuu ihmisten, tilanteiden, tavoitteiden ja tulosten ympärille. Johtaminen on johtajan, työyhteisön ja toimintahetken välistä monimutkaista vuorovaikutusta, jonka pohjalla on käsitys ihmisistä ja itselle tyypilliset
Yhteistyön dynamiikkaa
Yhteistyötilanteet ovat usein antoisia ja hyödyllisiä osaamisen yhdistämisen paikkoja mutta toisinaan myös ristiriitaisten ja kilpailevien toiveiden näyttämöitä. Niissä käytetään valtaa eri tavoin omien ja yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Paitsi
Onnistumisen ohjaamisesta
Vaikka itseohjautuvuus on tavoitteena monessa organisaatiossa, on monella ryhmällä edelleen joku vetäjän roolissa oleva. Sellainen, joka huolehtii, tukee, auttaa ja ehkä valmentaakin. Roolia voisi verrata teatteriesityksen ohjaajan rooliin.
Paras esitys tehdään yhdessä
Ryhmän voima on kiistaton. Omaksumme ryhmän mielipiteet ja tavat lähes huomaamatta, jos ryhmä on identiteetillemme tärkeä. Samalla saatamme muuntautua ryhmän näköiseksi myös ulkoisesti. Kun katsot ympärillesi, huomaat kyllä.
Vastavuoroisuudesta
Vaikka vastavuoroisuus on kaikkien ihmissuhteiden perusta, ei se tunnu olevan itsestään selvää työyhteisöissä. Kilpailu astuu avuliaisuuden tilalle, klikkiytyminen korvaa yhteistyön ja kritiikki valtaa tilaa rakentavalta keskustelulta. Vastavuoroisuus tuntuukin
Suhtautuminen periytyy
Niin kummalliselta kuin se voikin tuntua, asenteet ja tapa kohdella muita omaksutaan usein omasta tiimistä ja sen historiasta. Menneisyyden ristiriitatilanteet tai epäoikeudenmukaisiksi koetut tapahtumat saattavat jäädä elämään käyttäytymis-
Ryhmä normittaa elämää
Olemme herkkiä sille, miten itselle tärkeässä ryhmässä tulee toimia. Toimintatavat, arvot ja uskomukset ovat ikään kuin perintö, jonka uusi ryhmän jäsen omaksuu lähes hetkessä muiden toimintaa tarkkailemalla. Muut
Johtamisen ytimessä
Olin kansainvälisen NNKY-päivän aamiaisella keskiviikkona (kiitos kutsusta Anne!), ja teemana oli tyttöjen ja nuorten naisten johtajuus. Valoisa ja lämmin tunnelma, sali täynnä kuulijoita, tuttujen tapaamista ja uusiin tutustumista.
Avuliaisuus rakentaa yhteisöä
Avuliaisuus on piirre, joka saa elämän sujumaan, niin oman kuin toisten. Se on jotain, joka voi olla luontaista, mutta sen voi myös omaksua ympäristöstä. Lapset ovat usein avuliaita, aikuiset
Lisää luottamusta
Luottamus lisää luottamusta. Ja epäluottamus lisää luottamuksen puutetta, ikävä kyllä. Voiko epäluottamuksen kierrettä katkaista? Se vaatii systemaattisuutta ja paljon tekoja, jotka osoittavat, että henkilö on luottamuksen arvoinen. Muutama kokemus
Keneen luotetaan?
Voisi ajatella, että koko organisaatiossa on samanlainen luottamuksen kulttuuri. Tiimit ovat kuitenkin erilaisia, vaikka samanlaiset periaatteet ja käytännöt koskisivat kaikkia. Ytimessä on se, kuinka itsenäinen rooli ja vastuu
Työyhteisön kärjistyneet roolihahmot: diivat
Jokaisella meistä on kokemusta työyhteisön diivoista. Heistä, jotka kokevat olevansa ylivertaisia muihin verrattuna, tuovat sen mielellään esille ja odottavat siksi myös erilaista asemaa ja palveluksia kuin muilla. Jotkut
Työyhteisön kärjistyneet roolihahmot: narrit
Narri on draaman maailmasta tuttu hahmo, joka huvittaa sukkeluudellaan, tempuillaan ja oudolla logiikallaan. Narrilla on erityinen oikeus sanoa ja tehdä sellaista, jota ei muille sallita. Siksi narrilla on sukkeluuksien
