Puhun, kirjoitan ja valmennan. Tietokirjailija, työnohjaaja, yhteiskuntatieteiden tohtori, ultrajuoksija ja matkapyöräilijä.

Vuorovaikutus

Puhetapa

Anna vuoropuhelulle aikaa

Vuo­ro­puhelu ei aina synny itsestään, vaan sille täytyy jär­jestää mah­dol­lisuus.  Käy­tän­nössä se tar­koittaa sitä, että varataan aikaa kes­kus­te­lulle, ohjataan sitä kysy­mysten ja vas­tausten kautta ja

Lue lisää

Vuoropuhelun merkitys

Työ­pai­kalla tapah­tuvan kes­kus­telun teh­tävänä on huo­lehtia töiden suju­mi­sesta. Tar­ken­netaan tavoit­teita ja toi­min­ta­tapoja, haetaan uusia ideoita, suun­ni­tellaan ja toteu­tetaan muu­toksia, annetaan palau­tetta ja arvioidaan onnis­tu­mista. Tehdään

Lue lisää
vastavuoroisuus

Vielä vastavuoroisuudesta

Vas­ta­vuo­roisuus on ihmis­suh­teiden ja vuo­ro­vai­ku­tuksen perusta. Se on molem­min­puo­lista ymmär­rystä ja tukea, jota osoi­tetaan aktii­vi­sesti. Vas­ta­vuo­roisuus voi olla emo­tio­naa­lista tukea, sosi­aa­listen tilan­teiden suju­vuuden var­mis­ta­mista, tiedon

Lue lisää
mukaan ottaminen

Mukaan ottamisen merkitys

Kukaan ei pärjää teh­tä­vässään ilman muita. Yhteis­työstä itsensä eristävä jää vaille tukea, sillä halut­tomuus toimia muiden kanssa koetaan usein välin­pi­tä­mät­tö­myy­deksi, ylem­myyden tun­noksi tai arvos­tuksen puutteeksi.

Lue lisää
Vuorovaikutus

Sujuuko vuorovaikutus?

Vuo­ro­vai­kutus on kaiken kans­sa­käy­misen perusta. Ilman sitä eivät asiat etene tai suhteet ihmisten välillä kehity. Moni kokee, että asiat hoi­tui­sivat mutta ihmiset mut­kis­tavat ne. Vuorovaikutus

Lue lisää

Työyhteisön sosiaaliset tilanteet

Sosi­aa­liset tilanteet ja suhteet val­taavat mielen heti, kun saapuu työ­pai­kalle. Monesti työyh­teisön tapah­tumat ovat mie­lessä myös vapaa-ajalla. Siksi se, miten koh­te­lemme toi­siamme, ei ole merkityksetöntä. 

Lue lisää
muotoilu

Vuorovaikutuksen muotoilu

Pal­ve­lu­muo­toi­lusta puhutaan kaik­kialla. Se herätti miet­timään, miten pal­ve­lu­muo­toilun ideaa voisi hyö­dyntää vuo­ro­vai­ku­tuksen ja sosi­aa­listen tilan­teiden suju­voit­ta­mi­sessa. Pal­ve­lu­muo­toi­luhan pyrkii tekemään asiakkaan koke­muk­sesta paremman. Jopa erin­omaisen, loistavan

Lue lisää

Kuuntele hetki itseäsi

Puhetapa on kes­keinen osa sosi­aa­lisia tilan­teita. Ystä­väl­lisyys on avain hyviin suh­teisiin niin tut­tujen kuin tun­te­mat­tomien kanssa. Jos sen sijaan tunnut välin­pi­tä­mät­tö­mältä, töy­keältä tai aliar­vioivan muita,

Lue lisää
luottamus

Rakennatko vai nakerratko?

Työyh­teisö on draaman näyttämö, jonka esi­tyk­sissä jokainen on mukana vaih­tu­vissa roo­leissa. Joskus pää­roo­lissa, toi­sinaan tär­keissä sivu­roo­leissa, välillä kulissien takana tai jär­jes­te­le­mässä uusia näy­töksiä. Esit­tä­minen on

Lue lisää

Avuliaisuus rakentaa yhteisöä

Avu­liaisuus on piirre, joka saa elämän sujumaan, niin oman kuin toisten. Se on jotain, joka voi olla luon­taista, mutta sen voi myös omaksua ympä­ris­töstä. Lapset ovat

Lue lisää
Soita 000 000 0000