Anna vuoropuhelulle aikaa
Vuoropuhelu ei aina synny itsestään, vaan sille täytyy järjestää mahdollisuus. Käytännössä se tarkoittaa sitä, että varataan aikaa keskustelulle, ohjataan sitä kysymysten ja vastausten kautta ja
Puhun, kirjoitan ja valmennan. Tietokirjailija, työnohjaaja, yhteiskuntatieteiden tohtori, ultrajuoksija, matkapyöräilijä ja kaupunkivaeltaja.
Solmukohtia
Vuorovaikutus ja yhteisöjen maailma
Mielenmaisemia
Juoksu, matkapyöräily, kaupunkivaellus ja mielenmaisemat.
Vuoropuhelu ei aina synny itsestään, vaan sille täytyy järjestää mahdollisuus. Käytännössä se tarkoittaa sitä, että varataan aikaa keskustelulle, ohjataan sitä kysymysten ja vastausten kautta ja
Työpaikalla tapahtuvan keskustelun tehtävänä on huolehtia töiden sujumisesta. Tarkennetaan tavoitteita ja toimintatapoja, haetaan uusia ideoita, suunnitellaan ja toteutetaan muutoksia, annetaan palautetta ja arvioidaan onnistumista. Tehdään
Vastavuoroisuus on ihmissuhteiden ja vuorovaikutuksen perusta. Se on molemminpuolista ymmärrystä ja tukea, jota osoitetaan aktiivisesti. Vastavuoroisuus voi olla emotionaalista tukea, sosiaalisten tilanteiden sujuvuuden varmistamista, tiedon
Kukaan ei pärjää tehtävässään ilman muita. Yhteistyöstä itsensä eristävä jää vaille tukea, sillä haluttomuus toimia muiden kanssa koetaan usein välinpitämättömyydeksi, ylemmyyden tunnoksi tai arvostuksen puutteeksi.
Vuorovaikutus on kaiken kanssakäymisen perusta. Ilman sitä eivät asiat etene tai suhteet ihmisten välillä kehity. Moni kokee, että asiat hoituisivat mutta ihmiset mutkistavat ne. Vuorovaikutus
Sosiaaliset tilanteet ja suhteet valtaavat mielen heti, kun saapuu työpaikalle. Monesti työyhteisön tapahtumat ovat mielessä myös vapaa-ajalla. Siksi se, miten kohtelemme toisiamme, ei ole merkityksetöntä.
Palvelumuotoilusta puhutaan kaikkialla. Se herätti miettimään, miten palvelumuotoilun ideaa voisi hyödyntää vuorovaikutuksen ja sosiaalisten tilanteiden sujuvoittamisessa. Palvelumuotoiluhan pyrkii tekemään asiakkaan kokemuksesta paremman. Jopa erinomaisen, loistavan
Puhetapa on keskeinen osa sosiaalisia tilanteita. Ystävällisyys on avain hyviin suhteisiin niin tuttujen kuin tuntemattomien kanssa. Jos sen sijaan tunnut välinpitämättömältä, töykeältä tai aliarvioivan muita,
Työyhteisö on draaman näyttämö, jonka esityksissä jokainen on mukana vaihtuvissa rooleissa. Joskus pääroolissa, toisinaan tärkeissä sivurooleissa, välillä kulissien takana tai järjestelemässä uusia näytöksiä. Esittäminen on
Avuliaisuus on piirre, joka saa elämän sujumaan, niin oman kuin toisten. Se on jotain, joka voi olla luontaista, mutta sen voi myös omaksua ympäristöstä. Lapset ovat