Puhun, kirjoitan ja valmennan. Tietokirjailija, työnohjaaja, yhteiskuntatieteiden tohtori, ultrajuoksija ja matkapyöräilijä.

Vuorovaikutus

Vuorovaikutus

Sujuuko vuorovaikutus?

Vuo­ro­vai­kutus on kaiken kans­sa­käy­misen perusta. Ilman sitä eivät asiat etene tai suhteet ihmisten välillä kehity. Moni kokee, että asiat hoi­tui­sivat mutta ihmiset mut­kis­tavat ne. Vuorovaikutus

Lue lisää
Katseet

Kasvojen säilyttäminen

Sosi­aa­liset tilanteet altis­tavat kat­seiden koh­teena ole­mi­selle ja samalla arvioin­nille siitä, osaako toimia odo­tusten mukai­sesti. Katse tun­nustaa toisen ihmisen vuo­ro­vai­ku­tuksen osa­puo­leksi. Ja toi­sinpäin: vält­televä katse kertoo,

Lue lisää
Distanssi

Lähellä vai etäällä?

Mikä tahansa sosi­aa­linen tilanne vaatii jat­kuvaa etäi­syyden ja lähei­syyden sää­telyä. On oltava riit­tävän lähellä luot­ta­muksen raken­ta­mi­seksi mutta samalla riit­tävän etäällä, jotta pystyy ajat­te­lemaan itse­näi­sesti. Pitää

Lue lisää

Työyhteisön sosiaaliset tilanteet

Sosi­aa­liset tilanteet ja suhteet val­taavat mielen heti, kun saapuu työ­pai­kalle. Monesti työyh­teisön tapah­tumat ovat mie­lessä myös vapaa-ajalla. Siksi se, miten koh­te­lemme toi­siamme, ei ole merkityksetöntä. 

Lue lisää
vaikutelmanhallinta

Vaikutelmanhallinnan ytimessä

Usein esit­tä­minen ja vai­ku­tel­man­hal­linta lii­tetään yksilön rooliin. Sama tarve vai­kuttaa muihin koskee kui­tenkin myös koko orga­ni­saa­tioita, sillä lii­ke­toi­minnan ydin on siinä, että orga­ni­saatio pyrkii saamaan

Lue lisää
symboli

Työyhteisön sosiaaliset symbolit

Sosi­aa­liset sym­bolit ovat työyh­teisön vai­ku­tel­man­hal­lintaa. Ne haetaan niiltä ryh­miltä ja hen­ki­löiltä, joihin haluamme samastua. Näitä sym­boleja ovat muun muassa kieli, pukeu­tu­minen, eleet ja muu nonverbaalinen

Lue lisää
roolit

Työyhteisön roolien merkitys

Vaikka elämä koko­nai­suu­dessaan ei ole pelkkää teat­teria, orga­ni­saa­tio­elämä on sitä mitä suu­rim­massa määrin. Se näkyy yhteis­työssä, tavassa toimia ja työyh­teisön kult­tuu­rissa. Kuva, jonka vuo­ro­vai­ku­tus­ti­lan­teissa toisistamme

Lue lisää
muotoilu

Vuorovaikutuksen muotoilu

Pal­ve­lu­muo­toi­lusta puhutaan kaik­kialla. Se herätti miet­timään, miten pal­ve­lu­muo­toilun ideaa voisi hyö­dyntää vuo­ro­vai­ku­tuksen ja sosi­aa­listen tilan­teiden suju­voit­ta­mi­sessa. Pal­ve­lu­muo­toi­luhan pyrkii tekemään asiakkaan koke­muk­sesta paremman. Jopa erin­omaisen, loistavan

Lue lisää
Suhtautuminen

Kohtaamisten voima

Päi­vit­täiset tapaa­miset luovat työyh­teisön ilma­piirin ja työs­ken­telyn hengen. Ne muok­kaavat samalla minä­ku­vaamme ja käsi­tystä itses­tämme. Kokeeko ole­vansa tun­nus­tettu asian­tuntija, haluttu yhteis­työ­kumppani ja aikaan­saava työn­tekijä? Vai

Lue lisää

Kuuntele hetki itseäsi

Puhetapa on kes­keinen osa sosi­aa­lisia tilan­teita. Ystä­väl­lisyys on avain hyviin suh­teisiin niin tut­tujen kuin tun­te­mat­tomien kanssa. Jos sen sijaan tunnut välin­pi­tä­mät­tö­mältä, töy­keältä tai aliar­vioivan muita,

Lue lisää
Soita 000 000 0000